버스, 지하철 같은 뻔한 옥외광고 매체는 이제 그만!
국내외 핫플레이스를 중심으로 도시 위에 브랜드를 새기는 앰비언트 에이전시, 에스킴컴퍼니.
매번 똑같은 전통 매체를 넘어 오직 우리 브랜드만을 위한 특수 매체까지 선점할 수 있어,
유명 하이엔드 브랜드들의 마음까지 사로잡고 있는데요.
이번 콘텐츠에서는 성공 가도를 달리고 있는 에스킴컴퍼니의
국내 영업 담당, 김형준 팀장을 만나보았습니다.
! 이런 분들이 보시면 좋아요
1. 옥외광고 집행이 처음이라 막막하신 분
2. 유명 브랜드 캠페인 경험 많은 에이전시를 찾고 계신 분
3. 예산 낭비 없이 우리 브랜드에 꼭 맞는 매체를 추천받고 싶은 분
Q. 안녕하세요, 팀장님! 간단하게 팀장님과 에스킴컴퍼니를 소개해 주세요.
A. 안녕하세요. 에스킴컴퍼니 국내 광고기획팀 팀장 김형준입니다. 저희 에스킴컴퍼니는 오프라인 광고(OOH)를 희망하시는 분들께 국내 및 해외 매체를 소개하고, 예산에 맞춰 합리적이고 효과적인 광고를 집행하실 수 있도록 컨설팅 및 광고 집행을 도와드리는 앰비언트 에이전시입니다. 만나서 반갑습니다.
Q. 에스킴컴퍼니의 국내 사업을 주로 담당하고 계시는 군요!
에스킴컴퍼니의 고객분들은 주로 어떤 경로로 매체 집행을 의뢰하시나요?
A. 초반에는 저희 블로그 콘텐츠를 통해서 에스킴컴퍼니를 처음 알게 되신 분들이 많이 찾아주셨는데요. 저희가 리텐션이 우수하다 보니 시간이 흐르면서 자연스럽게 기존 고객분들의 소개로 찾아주시는 분들이 많아지고 있죠. 브랜드의 경우 패션, 뷰티 등 명품 하이엔드 브랜드뿐 아니라 공공 기관, OTT 등 다양한 클라이언트분들을 만나고 있습니다.덕분에 연간 90건 이상의 앰비언트 캠페인을 진행하며 바쁘게 보내고 있습니다.
Q. 다양한 브랜드들과 캠페인을 진행해 오셨군요!
인터뷰를 보고 계신 브랜드 담당자분들을 위해 지금까지 담당하신 프로젝트 몇 가지를 소개해 주세요.
A. 첫 번째로 유명 스포츠 브랜드 D사와 진행한 경험을 소개해 드리고 싶어요. 해당 브랜드와의 인연은 몇 년 전부터 시작되었는데요. 에스킴컴퍼니 블로그 콘텐츠를 통해 저희를 처음 알게 되셨고, 처음에는 타겟 지역 일대에 포스터 캠페인을 진행했어요. 해당 캠페인 경험이 만족스러우셨던 브랜드 담당자분이 이후 성수동에서 진행한 대형 오프라인 캠페인까지 저희에게 맡겨주셨고요. 덕분에 해당 기업 회장님께서도 저희와 함께 지역 견학을 경험하셨고 새로운 캠페인도 진행하게 되었습니다.
저희 에스킴컴퍼니의 중요한 기업 문화 중 하나가 바로 ‘주인 의식’을 갖는 것인데요. 현장 견학이 사실 시간도 리소스도 많이 드는 부분이라 가볍게 넘어갈 수도 있는데, 저희는 클라이언트분들이 최대한 지역 히스토리나 매체 특징을 자세히 파악하실 수 있도록 꼼꼼히 설명을 해드리고 있어요. 각 브랜드의 메시지와 캠페인 목적을 가장 잘 이뤄낼 수 있도록, 마치 인하우스 팀처럼 핏을 맞출 수 있게 노력하고 있습니다.
두 번째 사례는 유명 뷰티 브랜드 T사와 진행한 프로젝트입니다. 해당 캠페인은 저희와 진행했던 여러 경쟁사 레퍼런스를 보시고 에스킴컴퍼니를 찾아주신 사례인데요. ‘동종 업계의 경쟁사라면 같은 에이전시는 경계하시지 않을까?’라고 생각하기 쉬운데, 오히려 실력이 검증된 곳이라고 여기시고 저희를 믿고 맡겨주셨어요.
브랜드 업종별로 주의해야 하는 부분이나 중요하게 여기시는 포인트가 다르기도 하고, 선호하시는 매체나 지역이 다를 수 있기 때문인데요. 전 세계적으로 ‘K-Beauty’가 선풍적인 인기를 끌고 있어 뷰티 브랜드 담당자분들이 핫플레이스 옥외광고에 큰 관심을 두고 계시고, 핫플레이스 정보와 뷰티 브랜드 경험이 많은 저희 에스킴컴퍼니를 찾아주셨다고 생각합니다.
마지막으로는 국내 공공기관과 함께 진행한 프로젝트인데요. ‘새옹지마’라는 사자성어가 생각났던 캠페인이에요. 해외 대형 전광판들을 중심으로 진행했던 프로젝트로, 호주 시드니 내 대형 쇼핑몰에서 디지털 사이니지 광고를 진행했는데요. 집행 기간 중 전광판이 파손되는 예기치 못한 사건이 발생했어요. 그렇지만 저희 측에서 현장 상황을 발 빠르게 파악하고, 대체할 수 있는 전광판을 찾아 집행한 덕분에 클라이언트 만족도가 오히려 높았죠.
옥외광고는 리스트 관리가 정말 중요한데, 갑작스러운 변수 상황에도 잘 대응했다고 평가해 주셔서 추가로 12건의 매체 광고를 집행할 수 있었습니다.
Q. 그렇군요! 실제 광고주분들이 자주 묻는 질문은 어떤 것들이 있나요?
A. 캠페인 목적에 가장 적합한 광고를 제안해달라는 문의가 많은 편입니다. 온라인 디지털 광고는 작은 사업체를 운영하시는 소상공인분들도 많이 하시지만, 오프라인 광고는 낯설어하시는 분들이 많아요. 매체 수가 워낙 많기도 하고, 매체 종류 자체를 잘 모르셔서 어떻게 해야 할지 막막해하시죠. 그래서 저희가 컨설팅처럼 타겟에 알맞은 매체를 제안하는 경우가 많습니다.
Q. 컨설팅 수준으로 자세하게 제안해 주신다니!
옥외광고를 처음 집행하시는 분들도 걱정 없이 경험하시기 좋겠네요?
A. 그렇습니다. 지역별 매체 정보도 다수 확보하고 있어서 타겟에 알맞게 집행하실 수 있어요. 성수, 강남, 홍대 등 국내 핫플레이스 뿐 아니라 청주, 대구, 여수 등 지역 옥외광고 매체 정보까지 빠르게 확인하실 수 있죠. 또한, 지역별 교통량, 지하철 이용객 순위, 통화량 등 실제 데이터를 참고해서 미디어 믹스를 만들고 있는데요. 덕분에 클라이언트분들이 원하시는 타겟의 인구통계학적 특성이나 거주 지역 등을 세분화해서 타겟팅할 수 있습니다.
Q. 에스킴컴퍼니와의 작업에 높은 만족도와 신뢰를 가진 고객들이 상당한 것 같네요!
재계약률이 높은 에스킴컴퍼니의 비결이 무엇이라고 생각하시나요?
A. 정말 감사한 일이죠. 우수한 리텐션의 비결은 저희의 '진정성'이라고 생각합니다. 틀에 짜맞춘 전통 매체 광고가 아니라, 각 브랜드에 꼭 맞는 매체를 발굴하고 제안하는 것을 중요하게 생각하는 것도 저희의 진정성을 잘 보여주는 기준이죠. 무엇보다 광고를 위한 광고를 지양합니다. 화려한 전문 용어나 능숙한 언변으로 무조건 비싼 매체만 선택하도록 부추기지 않죠. 친절하고 신속하게 응대하는 것은 기본이고요.
Q. 진정성을 가장 중요하게 생각하신다니, 믿고 맡길 수 있는 에이전시라는 생각이 드네요.
팀장님께서 영업 담당자로서 업무를 진행하실 때 가장 중요하게 여기시는 부분은 무엇인가요?
A. '역지사지’라고 표현할 수 있을 것 같아요. 디지털 광고와 달리 즉각적으로 광고 효과를 알기 어렵기도 하고, 새로운 매체를 집행하는 것이 효과만큼 위험 부담도 큰 시장이기 때문에 클라이언트분들의 관점에서 걱정하시는 부분을 최대한 파악하려고 해요. 일감을 받아서 주어진 것만 하려고 하는 태도를 지양하고, 인하우스 팀처럼 주인 의식을 가지고 신속하고 정확하게 일하는 것이 중요하다고 생각합니다.
Q. 마지막으로 옥외광고 진행을 고민하는 예비 고객분들께 하고 싶은 말이 있으신가요?
A. 수많은 클라이언트분과 소통하며 옥외광고에 대해 어떤 부분들을 염려하시는지 잘 알고 있습니다. 온라인 광고와 달리 정확한 데이터 집계가 되지 않아 성과가 걱정되시거나, 큰 예산을 가진 브랜드만 가능하다고 생각하시는 분들도 많이 계시더라고요.
저희 에스킴컴퍼니와 함께라면 적은 비용으로도 충분히 합리적인 광고가 가능하실 수 있습니다. 국내외 옥외광고 전문가들과 함께 타겟에게 우리 브랜드를 각인시킬 수 있는 캠페인을 만들 수 있죠. 옥외광고가 낯선 분들도 편안하고 쉽게 진행하실 수 있도록 꼼꼼히 컨설팅을 해드리니 편하게 문의해 주세요!
우리 브랜드에 꼭 맞는 국내외 핫플레이스를 가장 잘 아는 앰비언트 에이전시, 에스킴컴퍼니!
글로벌 하이엔드 브랜드의 만족도는 물론, 리텐션까지 훌륭한 곳을 만나고 싶다면,
지금 바로 에스킴컴퍼니에 상담을 신청하세요.
친절한 국내외 옥외광고 전문가들이 우리 브랜드에 꼭 맞는 매체 전략을 제안해 드리겠습니다.
